Política de privacidade

Política de Privacidade da Web

está empenhada em salvaguardar a sua privacidade. Entre em contato conosco se você tiver dúvidas ou problemas em relação ao uso de seus dados pessoais e teremos prazer em ajudá-lo.

Ao utilizar este site e / ou nossos serviços, você concorda com o processamento de seus dados pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Índice analítico

  1. Definições usadas nesta política
  2. Princípios de proteção de dados que seguimos
  3. Quais os direitos que você tem em relação aos seus dados pessoais?
  4. Quais dados pessoais nós coletamos sobre você
  5. Como usamos seus dados pessoais
  6. Quem mais tem acesso aos seus dados pessoais
  7. Como protegemos seus dados
  8. Informação sobre cookies
  9. Informações de contato

Definições

Dados Pessoais - qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
Processamento - qualquer operação ou conjunto de operações que são realizadas em dados pessoais ou em conjuntos de dados pessoais.
Assunto dos dados - uma pessoa natural cujos dados pessoais estão sendo processados.
Criança - uma pessoa natural com menos de 16 anos de idade.
Nós / nós (maiúscula ou não) -

Princípios de proteção de dados

Prometemos seguir os seguintes princípios de proteção de dados:

  • O processamento é legal, justo e transparente. Nossas atividades de processamento têm motivos legais. Nós sempre consideramos seus direitos antes de processar dados pessoais. Forneceremos informações sobre o processamento mediante solicitação.
  • O processamento é limitado ao propósito. Nossas atividades de Processamento se ajustam ao propósito para o qual os Dados Pessoais foram coletados.
  • O processamento é feito com dados mínimos. Apenas coletamos e processamos a quantidade mínima de dados pessoais necessários para qualquer finalidade.
  • O processamento é limitado por um período de tempo. Não armazenaremos seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário.
  • Faremos o nosso melhor para garantir a precisão dos dados.
  • Faremos o nosso melhor para garantir a integridade e a confidencialidade dos dados.

Direitos dos Titulares dos Dados

O Data Subject possui os seguintes direitos:

  1. Direito à informação - significa que você tem o direito de saber se os seus Dados Pessoais estão sendo processados; quais dados são coletados, de onde são obtidos e por que e por quem são processados.
  2. Direito de acesso - o que significa que você tem o direito de acessar os dados coletados de / sobre você. Isso inclui o seu direito de solicitar e obter uma cópia dos seus dados pessoais coletados.
  3. Direito de retificação - o que significa que você tem o direito de solicitar a retificação ou o apagamento de seus Dados Pessoais que sejam imprecisos ou incompletos.
  4. Direito de apagar - o que significa que, em certas circunstâncias, você pode solicitar que seus dados pessoais sejam apagados de nossos registros.
  5. Direito de restringir o processamento - ou seja, quando certas condições se aplicam, você tem o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais.
  6. Direito de se opor ao processamento - o que significa que, em certos casos, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, por exemplo, no caso de marketing direto.
  7. Direito de se opor ao Processamento automatizado - o que significa que você tem o direito de se opor ao Processamento automatizado, incluindo a criação de perfil; e não estar sujeito a uma decisão baseada apenas no Processamento automatizado. Este direito você pode exercer sempre que houver um resultado da criação de perfil que produza efeitos legais relativos ou afetando significativamente você.
  8. Direito à portabilidade de dados - você tem o direito de obter seus Dados Pessoais em um formato legível por máquina ou, se for viável, como uma transferência direta de um Processador para outro.
  9. Direito de apresentar uma queixa - no caso de recusarmos o seu pedido ao abrigo dos Direitos de Acesso, forneceremos um motivo pelo qual. Se você não estiver satisfeito com a forma como seu pedido foi tratado, entre em contato conosco.
  10. Certo para a ajuda de autoridade supervisora - o que significa que você tem o direito para a ajuda de uma autoridade supervisora ​​e o direito de outros recursos legais, como a reivindicação de danos.
  11. Direito de retirar o consentimento - você tem o direito de retirar qualquer consentimento para o processamento de seus dados pessoais.

Dados que reunimos

Informações que você nos forneceu
Este pode ser o seu endereço de e-mail, nome, endereço de cobrança, endereço residencial, etc - principalmente as informações necessárias para entregar um produto / serviço ou para melhorar a experiência do cliente conosco. Salvamos as informações que você nos fornece para que você possa comentar ou realizar outras atividades no site. Esta informação inclui, por exemplo, o seu nome e endereço de e-mail.

Informações coletadas automaticamente sobre você
Isso inclui informações que são armazenadas automaticamente por cookies e outras ferramentas de sessão. Por exemplo, as informações do carrinho de compras, o endereço IP, o histórico de compras (se houver algum), etc. Essas informações são usadas para melhorar a experiência do cliente. Quando você usa nossos serviços ou olha o conteúdo do nosso site, suas atividades podem ser registradas.

Informação dos nossos parceiros
Coletamos informações de nossos parceiros confiáveis ​​com a confirmação de que eles têm motivos legais para compartilhar essas informações conosco. Esta é uma informação que você forneceu diretamente a eles ou que eles coletaram sobre você por outros motivos legais. Esta lista é: O NCS Trust, EFL Trust.

Informação publicamente disponível
Podemos coletar informações sobre você que estão disponíveis publicamente.

Como usamos seus dados pessoais

Usamos seus dados pessoais para:

  • fornecer nosso serviço para você. Isso inclui, por exemplo, registrar sua conta; fornecer a você outros produtos e serviços que você solicitou; fornecer a você itens promocionais a seu pedido e se comunicar com você em relação a esses produtos e serviços; comunicando e interagindo com você; e notificá-lo de alterações em quaisquer serviços.
  • melhorar sua experiência do cliente;
  • cumprir uma obrigação legal ou contratual;
  • comunicar-se sobre um programa de jovens no qual você ou seu filho está registrado;
  • sobre histórias de sucesso de nossos programas para jovens;
  • para apoiar você ou seu filho em um programa de juventude

Utilizamos os seus dados pessoais por motivos legítimos e / ou com o seu consentimento.

Em razão de celebrar um contrato ou cumprir obrigações contratuais, nós processamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

  • para identificar você;
  • fornecer um serviço ou enviar / oferecer um produto;
  • comunicar-se para vendas ou faturamento;
  • comunicar-se sobre um programa de jovens no qual você ou seu filho está registrado;
  • sobre histórias de sucesso de nossos programas para jovens;
  • para apoiar você ou seu filho em um programa de juventude

Com base em interesse legítimo, processamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

  • para lhe enviar ofertas personalizadas * (de nós e / ou nossos parceiros cuidadosamente selecionados);
  • administrar e analisar nossa base de clientes (comportamento de compra e histórico), a fim de melhorar a qualidade, variedade e disponibilidade de produtos / serviços oferecidos / fornecidos;
  • conduzir questionários sobre satisfação do cliente;
  • comunicar-se sobre um programa de jovens no qual você ou seu filho está registrado;
  • sobre histórias de sucesso de nossos programas para jovens;
  • para apoiar você ou seu filho em um programa de juventude

Contanto que você não nos informou o contrário, consideramos oferecer a você produtos / serviços semelhantes ou semelhantes ao seu histórico de compras / comportamento de navegação para ser nosso interesse legítimo.

Com o seu consentimento, processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • para enviar boletins informativos e ofertas de campanha (de nós e / ou nossos parceiros cuidadosamente selecionados);
  • para outros fins, solicitamos seu consentimento para;
  • comunicar-se sobre um programa de jovens no qual você ou seu filho está registrado;
  • sobre histórias de sucesso de nossos programas para jovens;
  • para apoiar você ou seu filho em um programa de juventude

Processamos seus dados pessoais para cumprir obrigações decorrentes da lei e / ou usar seus dados pessoais para opções previstas por lei. Reservamo-nos o direito de anonimizar os Dados Pessoais coletados e usar esses dados. Usaremos dados fora do escopo desta Política somente quando forem anonimizados. Não salvamos as informações de faturamento, como detalhes do cartão de crédito. Salvaremos as outras informações de compra coletadas sobre você pelo tempo que for necessário para fins contábeis ou outras obrigações decorrentes da lei, mas não maiores que 5 anos.

Podemos processar seus Dados Pessoais para propósitos adicionais que não são mencionados aqui, mas são compatíveis com a finalidade original para a qual os dados foram coletados. Para fazer isso, garantiremos que:

  • a ligação entre propósitos, contexto e natureza dos Dados Pessoais é adequada para Processamento adicional;
  • o Processamento adicional não prejudicaria seus interesses e
  • haveria salvaguarda apropriada para o processamento.

Nós iremos informá-lo de qualquer outro processamento e finalidades.

Quem mais pode acessar seus dados pessoais

Nós não compartilhamos seus dados pessoais com estranhos. Os Dados Pessoais sobre você são, em alguns casos, fornecidos aos nossos parceiros confiáveis, para disponibilizar o serviço para você ou para melhorar a experiência do cliente. Nós compartilhamos seus dados com:

Nossos parceiros de processamento:

  • Paypal para pagamentos. Você é informado quando esse processo ocorre.

Nossos parceiros do programa:

  • O NCS Trust - somente para programas NCS.
  • EFL Trust - somente para programas NCS.

Trabalhamos apenas com parceiros de processamento que podem garantir um nível adequado de proteção aos seus dados pessoais. Nós divulgamos seus dados pessoais a terceiros ou funcionários públicos quando somos legalmente obrigados a fazê-lo. Poderemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros, se você tiver consentido ou se houver outros motivos legais para isso.

Como protegemos seus dados

Fazemos o melhor possível para manter seus dados pessoais seguros. Usamos protocolos seguros para comunicação e transferência de dados (como HTTPS). Usamos anonimização e pseudonimização quando adequado. Nós monitoramos nossos sistemas para possíveis vulnerabilidades e ataques.

Apesar de tentarmos o nosso melhor, não podemos garantir a segurança das informações. No entanto, prometemos notificar as autoridades competentes sobre violações de dados. Também o notificaremos se houver uma ameaça aos seus direitos ou interesses. Faremos tudo o que for razoavelmente possível para evitar violações de segurança e ajudar as autoridades caso ocorra qualquer violação.

Se você tiver uma conta conosco, observe que você precisa manter seu nome de usuário e senha em segredo.

crianças

Não pretendemos coletar ou coletar intencionalmente informações de crianças com idade inferior a 14 em nosso site. Como instituição de caridade juvenil, existe a exigência de coletar informações sobre jovens interessados ​​ou participando de nossos programas. Os pais são contatados com relação a esses dados quando os dados dos pais são fornecidos.

Cookies e outras tecnologias que usamos

Utilizamos cookies e / ou tecnologias similares para analisar o comportamento do cliente, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários e coletar informações sobre os usuários. Isso é feito para personalizar e aprimorar sua experiência conosco.

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Nós usamos cookies para os seguintes fins:

  • Cookies necessários - esses cookies são necessários para que você possa usar alguns recursos importantes em nosso site, como o login. Esses cookies não coletam nenhuma informação pessoal.
  • Cookies de funcionalidade - esses cookies fornecem funcionalidade que torna o uso de nosso serviço mais conveniente e possibilita o fornecimento de recursos mais personalizados. Por exemplo, eles podem lembrar seu nome e e-mail em formulários de comentários para que você não tenha que inserir novamente essas informações na próxima vez que comentar.
  • Cookies analíticos - esses cookies são usados ​​para rastrear o uso e o desempenho do nosso site e serviços
  • Cookies de publicidade - esses cookies são usados ​​para fornecer anúncios relevantes para você e para seus interesses. Além disso, eles são usados ​​para limitar o número de vezes que você vê um anúncio. Eles geralmente são colocados no site por redes de publicidade com a permissão do operador do site. Esses cookies lembram que você visitou um site e essas informações são compartilhadas com outras organizações, como anunciantes. Muitas vezes, os cookies de segmentação ou de publicidade serão vinculados à funcionalidade do site fornecida pela outra organização.

Você pode remover cookies armazenados no seu computador através das configurações do seu navegador. Como alternativa, você pode controlar alguns cookies da parte 3rd usando uma plataforma de aprimoramento de privacidade, como optout.aboutads.info or youronlinechoices.com. Para mais informações sobre cookies, visite allaboutcookies.org.

Usamos o Google Analytics para medir o tráfego em nosso site. O Google tem sua própria política de privacidade que você pode analisar aqui. Se você quiser desativar o rastreamento pelo Google Analytics, visite o página de desativação do Google Analytics.

Informação para Contato

Autoridade de Supervisão de Dados na Inglaterra - https://ico.org.uk - ICO - Gabinete de Comunicação

Element Society - chame 0114 2999 214 para discutir os dados.

Alterações a esta Política de Privacidade

Nós nos reservamos o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade.
Última modificação foi feita 21 / 05 / 2018.

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